ISO 9001:2015

Σε συνέχεια επιθεώρησης του ΕΛΚΕ/ΔΙΠΑΕ από τον φορέα πιστοποίησης Q-CERT, ανανεώθηκε το πιστοποιητικό του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015, για άλλα τρία χρόνια, εξακριβώνοντας το επίπεδο ποιότητας που διαρκώς επιδιώκει να παρέχει ο φορέας μας στο κοινό του. Δεσμευόμαστε και στο μέλλον για την αυξανόμενη ικανοποίηση των πελατών από την παροχή υπηρεσιών, μέσω: Α) Της συνεχούς παρακολούθησης των απαιτήσεων ή / και των προσδοκιών των ενδιαφερόμενων μερών και την αναπροσαρμογή των λειτουργιών του οργανισμού όπου και όταν αυτό θεωρείται απαραίτητο.Β) Της παρακολούθησης / ανίχνευσης του επιπέδου ικανοποίησης των πελατών του οργανισμού και την αναπροσαρμογή των λειτουργιών του όπου και όταν αυτό [...]